Doprava ZDARMA s využitím výdejny Zásilkovny. Zasíláme i na Slovensko.

Reklamační řád

Reklamace a vrácení zboží:

Milí naši zákaznící, je naší povinností Vás informovat, že na naše zboží máte záruku 24 měsíců od okamžiku převzetí zásilky :).

V případě odstoupení od kupní smlouvy se akt řídí zejména ustanovením na základě zákona upravené v § 1829 - § 1837 Občanského zákoníku č. 89/2012 Sb.

Jako spotřebitel máte právo na odstoupení smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Prosíme, aby jste nás předem o této činnosti informovali na email: info@maiel.cz. Zároveň máme i my 14 dnů na vrácení Vašich finančních prostředku spolu s proplacením nákladu na vrácení zboží. 

 

 Jak provést odstoupení od smlouvy: 

  • o odstoupení od smlouvy nás prosím informujte na emial: info@maiel.cz
  • vyplntě formulář uvedený níže
  • zboží spolu s formulářem zašlete na adresu: Monika Petříčková, Pod Lesem 1070, 28924 Milovice, ČR
  • nebo zabalané zboží doneste na výdejní místo, které je zároveň podacím místem společnosti Zásilkovna nebo PPL a odešlete zpět prodávajícímu.

 Formulář pro odstoupení od smlouvy

Jak provést reklamaci: 

  • o reklamaci nás informujte na email: info@maiel.cz
  • vyplntě formulář uvedený níže
  • zboží spolu s formulářem zašlete na adresu: Monika Petříčková, Pod Lesem 1070, 28924 Milovice, ČR
  • nebo zabalané zboží doneste na výdejní místo, které je zároveň podacím místem společnosti Zásilkovna nebo PPL a odešlete zpět prodávajícímu.

Na vyřízení reklamce máme ze zákona 30 dnů a budeme Vás informovat na Váš email. 

 Formulář pro uplatnění reklamace

V případě jakýchkoliv dotazu, nás neváhejte kdykoliv kontaktovat na uvedeném e-mailu. Budeme se Vám snažit poradit ve všech případech. 

S usměvem Vaše MaiEl.